歐洲各國這幾年也在推動新的長照訓練方式，他們發現有一個能產生改變的力量叫做同理心，透過深度的同理體驗，來打動專業照顧者的心。在比利時的一家機構，他們做角色扮演的模擬訓練，除了讓新手醫護人員有機會實習，也讓服務已久的資深照服員回訓，由他們扮演包著尿布、不良於行的病患。重新了解原來被照顧的感受是這樣，當同理病患的心油然而生，他們提供照顧的品質也從此不同。 透過同理訓練、換位思考後，如何將訓練成果落實在實際的照護工作上？比利時一間護理之家的負責人大量將機構內的居服員、護理師、職能治療師、甚至清潔人員都送去做同理體驗的再訓練。並將護理之家改為照顧生活之家，彰顯長照是以生活照顧為主，而不是急性醫療的延伸。調整核心價值，更重視人與人之間的互動與感受，如此一來，長照場所不再是生冷的機構，而成為照服員和被照顧者的另一個家。

本週帶您來關心比利時發生恐怖攻擊後，警方持續調查，確認嫌犯和巴黎恐攻一樣都是IS伊斯蘭國的恐怖分子，比利時身為1100萬人口的西歐小國，是歐盟及北大西洋公約組織的所在地，然而它現在備受矚目的另一個焦點卻是離首都布魯塞爾不遠的一個小鎮莫倫貝克，警方才剛在這裡逮捕巴黎恐攻主嫌阿部岱斯蘭，而比利時恐攻嫌犯也證明和巴黎恐攻是同夥。 這個人口只有九萬的小鎮，過去是比利時的工業區，也是許多外國移民到歐洲落腳的第一站，來自全世界135個國家的人在這裡生活，但莫倫貝克是比利時最貧窮的區域，人口組成複雜，近年歐洲的恐攻事件幾乎都和這裡有關，甚至被稱為恐怖分子的巢穴，聖戰士之都，但這些稱號對莫倫貝克的居民來說，卻是無法承受之痛，獨立特派員恐懼的總和，歐洲的難題系列報導，今天就要深入比利時莫倫貝克，看看鎮上居民們面對恐攻的矛盾與掙扎。