過去幾年，台灣在家照顧失能者引發的悲劇不斷。加上照服員人手嚴重不足，也影響政策推動。於是各地開始考慮發展照顧實務指導員制度，希望培養照服員升級成指導員，提供更多誘因讓照服員留任並貢獻所長，同時又能支持家庭照顧者支持者。 不過這個立意雖然良善，但要一個只受過九十到一百小時的資深照服員去當人家老師，挑戰也很大。全台各地許多地方有意實施這個新制度，其中台東已進展到實驗階段。這個做法能成為台灣長照困境的解藥嗎？一起到台東實地了解。