長照2.0強調社區化，「家庭托顧」就符合這樣的特性。也就是白天將家中需要照顧的失能老人，送到照顧服務員的家裡，讓他們在就近的社區裡接受照顧，晚上又可以回到自己的家裡，是一種介於居家與社區照顧間的服務模式。 基於小而美的社區化原則，一個家托站，規定只能照顧四位老人。除了主要照服員之外，還需要有一位替代照服員，就照顧人力來看，等於是二個人照顧四位老人。這樣的人力配置，以及他們的照顧方式與服務內容，其實都比老人一個人獨居在家，或者接受移工照顧，有更多人際互動與社區活動的參與。目前台灣整體家庭托顧的規模並不大，但都會區跟原鄉都陸續在推動，未來應該有更多成長的空間。

長照 2.0上路後，其中一個主要精神是希望老人在地老化，能在社區就近獲得照顧。不同於人數動輒數十人的機構照顧方式，家庭托顧是在一個居家空間，讓兩到四位失能程度不同的老人，發展出更多彈性與創意的照顧方式。 例如聖母醫院在台東成功鎮的家托站，被照顧的部落老人，可以跟不同障別的年輕人一起接受照顧、一起互動。屏東基督醫院，則已經在幾個原鄉部落推動一村一家托站。以三地門德文村部落的家托站為例，這裡是排灣族與魯凱族交會的部落，老人也以這兩個族為主。他們來家托站的時間充滿彈性，不一定每天來，可以分早上、下午，一個禮拜來一天、二天至五天都可以。照服員有空檔時，還可以到部落做居家服務，彈性很大。